Tag: Customer Journey

Customer journey merupakan konsep vital dalam ranah pemasaran digital yang memfasilitasi perusahaan untuk memahami dan menanggapi kebutuhan konsumen secara efektif. Dengan memahami setiap tahapan dalam perjalanan konsumen, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai untuk meningkatkan kesadaran merek, memperdalam keterlibatan konsumen, dan mengoptimalkan hasil pemasaran. Pengenalan tentang Customer Journey dalam Digital Marketing Customer journey merujuk…